Διευθυντής Οργάνωσης και Λειτουργίας

ΑΝΑΦΟΡΑ: Αναφέρεται στον Γενικό Διευθυντή

ΡΟΛΟΣ ΘΕΣΗΣ: Οι αρμοδιότητες του Διευθυντή Οργάνωσης και Λειτουργίας περιλαμβάνουν τη διαμόρφωση της συνολικής στρατηγικής σε συνεργασία με τον Γενικό Δ/ντη, τη διαχείριση του ανθρώπινου δυναμικού και των διαφόρων τμημάτων, τη χάραξη πολιτικών και στόχων για ανάπτυξη, έλεγχο του προϋπολογισμού και την βελτιστοποίηση των εξόδων της εταιρείας Acropolis Dry Cleaners

ΚΑΘΗΚΟΝΤΑ:

Εφαρμόζει τις εξής διαδικασίες:

• Σχεδιασμό της στρατηγικής, του στρατηγικού πλάνου δράσης και προσδιορισμού των δεικτών επίδοσης (KPIs) της εταιρείας σε συνεργασία με την υπόλοιπη Διευθυντική Ομάδα
• Συμμετοχή στη διαδικασία λήψεως αποφάσεων σε στρατηγικά θέματα (πχ. εφαρμογή νέων προτύπων ποιότητας, άνοιγμα καταστημάτων) και θέματα οργανικής υποδομής
• Διεξαγωγή έρευνας και ανάλυσης αγοράς για τη δημιουργία λεπτομερών επιχειρηματικών σχεδίων σχετικά με εμπορικές ευκαιρίες (επέκταση, επιχειρηματική ανάπτυξη, κ.λπ.)
• Κατανόηση των απαιτήσεων των υφιστάμενων πελατών για να διασφαλίζετε ότι ικανοποιούνται οι ανάγκες τους
• Ενέργειες για απόκτηση νέων πελατών και διαχείριση σχέσεων πελατών (νέων και υφιστάμενων)
• Συνεργασία και συντονισμός διαφορετικών ομάδων (μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, ΗR, κ.λπ.)
• Διασφάλιση της αποτελεσματικής λειτουργίας και συντονισμού των Υποστηρικτικών Τμημάτων (Back-office) της εταιρείας
• Δημιουργία και διατήρηση επικερδών συμπράξεων με βασικούς ενδιαφερόμενους
• Παρακολούθηση της απόδοσης των εμπορικών δραστηριοτήτων χρησιμοποιώντας βασικές μετρήσεις και εκπόνηση εκθέσεων προς την ανώτερη διοίκηση
• Καθορισμός των οικονομικών στόχων, ανάπτυξη και παρακολούθηση του προϋπολογισμού
• Διαχείριση της ρευστότητας και γενικότερα των οικονομικών δεδομένων της εταιρείας
• Υποβολή αναφορών και εκθέσεων προς το Διοικητικό Συμβούλιο
• Επικοινωνία με την Διευθυντική Ομάδα για καθοδήγηση και συντονισμό σε σχέση με την επίτευξη των τμηματικών στόχων / πλάνων δράσης
• Διασφάλιση της αποτελεσματικής και κατάλληλης στελέχωσης της Διευθυντικής ομάδας – Συμμετοχή στη διαδικασία επιλογής και πρόσληψης προσωπικού σε Διευθυντικές θέσεις ή άλλες θέσεις κλειδιά

Δείκτες Μέτρησης Απόδοσης

• Υλοποίηση στρατηγικής
• Ανάπτυξη /επέκταση της εταιρείας
• Αποδοτικότητα
• Κερδοφορία

ΑΚΑΔΗΜΑΪΚΑ ΠΡΟΣΟΝΤΑ, ΕΜΠΕΙΡΙΕΣ:

• Αποδεδειγμένη εμπειρία σε παρόμοιο εκτελεστικό ρόλο
• Πτυχίο BSc/BA στην Διοίκηση Επιχειρήσεων ή σε σχετικό τομέα, μεταπτυχιακό ΜBA/MSc/MA αποτελεί πλεονέκτημα

ΓΝΩΣΕΙΣ:

• Εμπειρία στο σχεδιασμό και στην κατάρτιση προϋπολογισμού
• Γνώση των επιχειρηματικών διαδικασιών και λειτουργιών
• Εξαιρετικά αναλυτικά προσόντα
• Άριστη γνώση MS Office (Word, Excel)
• Πολύ καλή γνώση της Αγγλικής Γλώσσας
• Ικανότητες διαπραγμάτευσης
• Αναλυτική και δημιουργική σκέψη, ευχέρεια ανάλυσης εμπορικών & οικονομικών στοιχείων και επίλυσης προβλημάτων
• Ικανότητα προγραμματισμού και συντονισμού εργασιών

ΕΙΔΙΚΕΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ:

• Εξαιρετικές οργανωτικές και ηγετικές δεξιότητες
• Ευσυνειδησία

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ ΜΕ:

Εσωτερικούς: Γενικό Διευθυντή, Διοικητικό Συμβούλιο, Διευθυντή Παραγωγής, Διευθυντή Ανάπτυξης εργασιών, Επαρχιακό Διευθυντή, Διευθυντή Τμήματος Χάλιων, Διευθυντή Τμήματος Ανθρωπίνου Δυναμικού, Διευθυντή Λογιστηρίου

Εξωτερικούς: Πελάτες στρατηγικής σημασίας, Συνεργάτες, Προμηθευτές